1. Ambito

Esta politica descreve como a loja Loja Viva Teste 20260324 processa, expede e entrega encomendas.

2. Preparacao da encomenda

As encomendas sao validadas apos confirmacao de pagamento e preparadas de acordo com a disponibilidade de stock e a ordem de entrada.

3. Metodo de envio

A expedicao e realizada atraves de ctt. Os custos, prazos estimados e restricoes aplicaveis sao apresentados ao cliente no checkout.

4. Incidentes

Se ocorrer atraso anormal, dano visivel na entrega ou perda, o cliente deve contactar a loja com a maior brevidade possivel.